С помощью разработки и внедрения дополнительных приложений для CRM и другого.
Улучшить клиентский сервис
С помощью грамотной адаптации CRM, внедрения IP-телефонии и других решений.
Организовать учёт и контроль
Например, с помощью внедрения отчётов по ключевым показателям.
Привести финансы в порядок
Автоматизировать формирование отчётности и привести её к международным стандартам.
Организовать грамотное управление компанией
Внедрить отслеживание ключевых показателей в режиме online (монитор руководителя).
Увеличить эффективность сотрудников
Увеличить эффективность работы торговых агентов, операторов или менеджеров по продажам.
Внедрить электронный документооборот
Автоматизировать и ускорить процесс обмена информацией, а также обмен данными между партнёрами (логистические компании, торговые компании, службы доставки и т.д.).
Обеспечить сохранность данных
Безопасное хранение информации.
Примеры автоматизации
1С: УНФ для производства мебели
Функционал 1С:УНФ:
управление маркетингом и продажами: хранение информации о позициях ассортимента цен, планирование продаж в натуральном и стоимостном выражении, планирование потребности, составление графика отгрузок и контроля товарных остатков;
управление закупками: составление заказов поставщикам, резервирование товаров, хранение информации о поставщиках;
управление складом и производством: ведение учета продукции, в том числе по месту хранения, используя различные характеристики товаров, регистрирование заказов на сборку и фиксирование фактов производства и оказания услуг, расчет фактической себестоимости, ведение учета фактических затрат;
ведение учета средств: позволяет вести финансовый учет по кассе и банку, создавать первичные документы, вести платежный календарь, использовать систему «клиент-банк», контролировать взаиморасчеты с партнерами и клиентами;
управление финансами: контроль кредиторской и дебиторской задолженности, а также движения денежных средств.
CRM на базе 1С: УНФ
Ключевые моменты 1С:УНФ:
Напоминания: их можно ставить на каждую сделку и каждого клиента;
Заказы покупателей могут создаваться автоматически при загрузке с сайта, при поступлении звонка с телефонии, по email-письму и т.п. Можно реализовать цветовую идентификацию заказа по этапу прохождения сделки;
Можно посмотреть события, которые связаны с заказом (звонок, встреча и т.п.);
Отслеживание обязательств по сделке (сделан ли акт) и оплаты заказа;
Воронка продаж. Видно, сколько сделок прошло на первичном этапе, на следующем и т.д. , причины потерь и конверсия в процентах;
Лиды. Данная сущность позволяет зафиксировать интерес клиента к продукту, т.е. это потенциальный покупатель. В программе у лида есть несколько стадий :новый, квалифицированный и завершен;
Sms-рассылки. Например, для сообщений о доставке и т.п.
Почта. Из 1С:УНФ можно отправлять email-письма, например, счета на оплату;
Шаблоны коммерческих предложений и договоров;
Календарь, где можно фиксировать встречи и события;
Наглядные аналитические отчеты. Анализ базы лидов, анализ базы контрагентов, анализ работы менеджеров и т.д.
Описываем бизнес-процессы, находим узкие места и проблемы, анализируем текущую ситуацию.
Ищем и разрабатываем решение
Анализируем существующие решения. Выбираем оптимальные методы и способы решения задачи.
Воплощаем найденное решение
Внедряем, настраиваем, запускаем и тестируем разработанное решение.
Проводим обучение
Обучаем сотрудников и составляем инструкции для пользователей.
Сопровождаем и оказываем поддержку
Помогаем нашим клиентам эффективно использовать разработанное решение и оперативно отвечаем на все возникающие вопросы.
О компании
Месяткин Роман
Генеральный директор
Наша компания ООО "Идея" – занимается автоматизацией с 2009 года. Мы работаем на базе 1С, Битрикс24, amoCRM, Yclients, МойСклад, Data Mobile, Mobi C, Power BI.
Наш опыт: Автоматизировали более 430 компаний, в самых разных сферах бизнеса. Наша цель: Помочь Вам максимально эффективно прокачать ваш бизнес, предложив максимально эффективные решения!
Внедряем в жизнь не только автоматизацию, но и добрые традиции. Одной из которых стала системная помощь Фонду Хабенского (ежемесячные отчисления в размере 5% от прибыли).Время работать во благо!
Являемся партнером фирмы 1С и имеем статус 1С:Франчайзинг
Мы эксперты в области
Отзывы наших клиентов
Мы используем куки, чтобы пользоваться сайтом было удобно
Принято
Запишитесь на бесплатную консультацию
Наш эксперт перезвонит Вам в течение рабочего дня и ответит на все Ваши вопросы
Нажимая на кнопку, вы даете свое согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.