Закажите обратный звонок
Чтобы заказать обратный звонок, заполните форму
Мы не передаём информацию третьим лицам. Заполнение формы вас ни к чему не обязывает.
Система автоматизации бизнес процессов, взаиморасчеты в 1С, взаимодействие с подрядчиками в Битрикс24
1С, Битрикс, SAP, AMO, МойСклад, Yclients - все это средства автоматизации. Но это лишь инструменты для того, чтобы в них отразить идею (смысл). А саму идею или смысл закладывает либо заказчик, либо исполнитель.
Если исполнитель просто выполняет техническое задание, используя инструмент, то заказчик должен тщательно отследить и сверить, какие идеи она закладывает в программу, и насколько они помогают бизнесу.
Аналогично происходит, если идеи и смыслы на программу создает исполнитель. Здесь нужно проверять поток идей специалиста.
Если исполнитель просто выполняет техническое задание, используя инструмент, то заказчик должен тщательно отследить и сверить, какие идеи она закладывает в программу, и насколько они помогают бизнесу.
Аналогично происходит, если идеи и смыслы на программу создает исполнитель. Здесь нужно проверять поток идей специалиста.
Что вообще важно в автоматизации? Зачем она вам?
Автоматизация должна по прямому воздействию:
1. Снижать себестоимость продукции (товаров, услуги).
2. Ускорять скорость обработки заказа (производства продукции, выполнения услуги).
3. Увеличивать количество продаваемой продукции (Выпускаемой продукции, оказываемых услуг, обслуживаемых покупателей).
Автоматизация должна по прямому воздействию:
1. Снижать себестоимость продукции (товаров, услуги).
2. Ускорять скорость обработки заказа (производства продукции, выполнения услуги).
3. Увеличивать количество продаваемой продукции (Выпускаемой продукции, оказываемых услуг, обслуживаемых покупателей).
Помимо вышеуказанных свойств, автоматизация может нас обеспечить данными:
- 1Показывать точные складские остатки (товаров, продукции, материалов).
- 2Показывать точную себестоимость (продукции, товаров, услуги, заказа, проекта).
- 3Ускорять процесс поиска (товара, клиента, информации о товаре, о клиенте, заказе).
- 4Показывать аналитику по статьям затрат, подразделениям, командам, отделам, цехам.
- 5Обеспечивать расчет и аналитику для сдельной оплаты труда.
- 6Обеспечивать расчет и аналитику для планирования производства.
- 7Обеспечивать расчет и аналитику для планирования закупок.
- 8Обеспечивать данными финансового учета для последующего финансового анализа.
- 9Обеспечивать аналитикой по продажам (средний чек, количество заказов, ассортимент и т.д.).
- 10Обеспечить аналитикой по клиентам (конверсия, количество заявок, стоимость клиента, стоимость лида).
- 11Обеспечить аналитикой по производству (брак, потери, расход на кг и т.д.).
Автоматизация также помогает следовать бизнес-процессам
и снизить фактор забывчивости:
и снизить фактор забывчивости:
- 1Обеспечивать четкое следование бизнес-процессу (закупки, расходования денежных средств, производства, Продажи).
- 2Указывать на ошибки пользователей (нет заказа от клиента, нет звонку клиенту, напомнить о мероприятии).
- 3Запланировать и прописывать действия пользователей и сотрудников (звонок через 7 дней после заказа, письмо автоматически при получении заявки).
- 4Указывать руководителям на ошибки подчиненных (нет звонка в течение 3 дней, конверсия упала, задача не выполнена).
- 5Показывать поле планирования, весь список задач по дням, категориям и т.д.
Первое правило
Если то, что вы делаете сейчас со своей IT системой, не выполняет ни одну из задач, описанных выше, то вам это точно не нужно)))
Всегда задавайте себе этот вопрос, зачем?
Если то, что вы делаете сейчас со своей IT системой, не выполняет ни одну из задач, описанных выше, то вам это точно не нужно)))
Всегда задавайте себе этот вопрос, зачем?
Второе правило
Второй важный момент, мы стараемся развиваться в том, что у нас хорошо. Если у нас классные производственные процессы, то мы делаем их еще и круче и т.д. А в сферы, которые у нас хромают (например, расчет себестоимости), мы не хотим лезть, ворошить гнездо. Поэтому нужно спрашивать себя: «какой самый слабый момент в моей учетной системе СЕЙЧАС?». «У меня нет складских остатков точных или нет понимания себестоимости».
Именно на самый слабый момент и надо направлять усилия.
Второй важный момент, мы стараемся развиваться в том, что у нас хорошо. Если у нас классные производственные процессы, то мы делаем их еще и круче и т.д. А в сферы, которые у нас хромают (например, расчет себестоимости), мы не хотим лезть, ворошить гнездо. Поэтому нужно спрашивать себя: «какой самый слабый момент в моей учетной системе СЕЙЧАС?». «У меня нет складских остатков точных или нет понимания себестоимости».
Именно на самый слабый момент и надо направлять усилия.
Третье правило
Цель должна оправдывать средства.
В Wallmart (сеть супермаркетов крупнейшая в мире) отказались от охранников в магазинах, потому что зарплата охранников больше, чем та сумма, на которую воруют. 1 клиент в Казахстане сказал, что платит своим сотрудникам зарплату на 3 тыс. рублей меньше, чем в среднем по рынку, потому что они воруют где-то на эти 3 тыс. Я спросил почему не поднять зарплату, он ответил, все равно будут воровать, только нужно будет еще охранника поставить, камеры и контролировать. А так говорит, общие затраты меньше.
Каждая автоматизация должна окупаться! Если вы сэкономите за счет автоматизации 100 тыс. рублей за год, а она стоила 2 млн, то польза неочевидна.
Цель должна оправдывать средства.
В Wallmart (сеть супермаркетов крупнейшая в мире) отказались от охранников в магазинах, потому что зарплата охранников больше, чем та сумма, на которую воруют. 1 клиент в Казахстане сказал, что платит своим сотрудникам зарплату на 3 тыс. рублей меньше, чем в среднем по рынку, потому что они воруют где-то на эти 3 тыс. Я спросил почему не поднять зарплату, он ответил, все равно будут воровать, только нужно будет еще охранника поставить, камеры и контролировать. А так говорит, общие затраты меньше.
Каждая автоматизация должна окупаться! Если вы сэкономите за счет автоматизации 100 тыс. рублей за год, а она стоила 2 млн, то польза неочевидна.
Четвертое правило
Нужно пользоваться тем, что вам реализовали.
Для одной компании мы дописали очень много разных полезных вещей по автоматизации, но они многим не пользовались, потому что сотрудники менялись, уходили, приходили и часть функционала не передавалась. Я даже шутил что давайте мы вам напишем программу по запуску кораблей в космос, вы же ей все равно не будете пользоваться)))
Нужно постоянно анализировать то, что уже есть в программе, чтобы наиболее эффективным образом использовать функционал.
Нужно пользоваться тем, что вам реализовали.
Для одной компании мы дописали очень много разных полезных вещей по автоматизации, но они многим не пользовались, потому что сотрудники менялись, уходили, приходили и часть функционала не передавалась. Я даже шутил что давайте мы вам напишем программу по запуску кораблей в космос, вы же ей все равно не будете пользоваться)))
Нужно постоянно анализировать то, что уже есть в программе, чтобы наиболее эффективным образом использовать функционал.
Пятое правило
В компании должен быть хозяин учетной системы («хозяин тайги»). Это тот, кто знает все, что есть в программе, и как что работает. Часто эта роль лежит на стороне исполнителя, что несет определенные риски, потому что исполнитель может меняться, или может использовать информацию в своих корыстных целях (по 2 раза брать деньги за 1 и тот же функционал и т.д.).
Поэтому в компании нужно организовать функционал хозяина учетной системы. Это может быть собственник, фин. директор, главбух, да в принципе любой сотрудник, который в состоянии работать с информацией и видеть картину в целом. И все изменения в системе должны происходить через него, чтобы он был в курсе.
В компании должен быть хозяин учетной системы («хозяин тайги»). Это тот, кто знает все, что есть в программе, и как что работает. Часто эта роль лежит на стороне исполнителя, что несет определенные риски, потому что исполнитель может меняться, или может использовать информацию в своих корыстных целях (по 2 раза брать деньги за 1 и тот же функционал и т.д.).
Поэтому в компании нужно организовать функционал хозяина учетной системы. Это может быть собственник, фин. директор, главбух, да в принципе любой сотрудник, который в состоянии работать с информацией и видеть картину в целом. И все изменения в системе должны происходить через него, чтобы он был в курсе.
Следуя этим правилам, вы будете более эффективно автоматизировать свой бизнес. Наша компания с радостью готова помочь вам сделать ваш бизнес прибыльней и эффективней. Мы всегда стараемся встать на сторону заказчика и помочь ему. ✅
⠀
А каких правил при автоматизации бизнес-процессов придерживаетесь вы у себя в компании❓
Делитесь в комментариях.
⠀
А каких правил при автоматизации бизнес-процессов придерживаетесь вы у себя в компании❓
Делитесь в комментариях.
18 мая / 2020
Запишитесь на бесплатную консультацию
Наш эксперт перезвонит Вам в течение рабочего дня
и ответит на все Ваши вопросы
и ответит на все Ваши вопросы
Нажимая на кнопку, вы даете свое согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.